安全提示与风险防范

数字资产安全是重中之重。本页汇总了使用Ledger Wallet和硬件设备时的安全注意事项,帮助您防范风险、保护资产。

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最重要的安全原则:永远不要将恢复短语告诉任何人,永远不要在任何网站或应用中输入恢复短语。Ledger官方绝不会索要您的恢复短语。

恢复短语安全

恢复短语是保护资产的最后一道防线

什么是恢复短语?

恢复短语(Recovery Phrase,也称助记词、种子短语)是一组24个英文单词,在首次设置Ledger设备时生成。它是您钱包的唯一备份,可用于在任何兼容设备上恢复对资产的访问。

为什么恢复短语如此重要?

任何拥有您恢复短语的人都可以完全控制您的资产。如果恢复短语泄露,攻击者无需您的设备或PIN码,就可以在任何地方恢复您的钱包并转走所有资产。

恢复短语保管规则

必须做到:

将恢复短语记录在纸上,存放在安全的物理位置(如保险箱);考虑将备份分散存放在不同安全位置;定期检查备份是否完好可读。

绝对禁止:

切勿将恢复短语存储在手机、电脑、云盘、邮箱等任何联网设备上;切勿对恢复短语拍照或截图;切勿通过邮件、即时通讯、电话等任何方式发送恢复短语;切勿将恢复短语告诉任何人,包括自称官方客服的人员;切勿在任何网站或应用中输入恢复短语。

防范钓鱼诈骗

识别和避免常见的诈骗手段

常见钓鱼手段

假冒官方网站:骗子创建与Ledger官网极其相似的钓鱼网站,诱导用户下载恶意软件或输入恢复短语。访问时务必核验网址真伪。

假冒应用程序:应用商店中可能存在仿冒应用,下载前请核验开发者信息,确认为Ledger官方发布。

假冒客服:骗子在社交媒体、论坛或即时通讯群组中假冒Ledger客服,以"帮助解决问题"为由索要恢复短语。真正的客服绝不会要求您提供恢复短语。

钓鱼邮件:假冒Ledger官方发送的邮件,可能声称账户有安全问题需要验证,诱导点击恶意链接或提供敏感信息。

虚假赠送活动:声称Ledger在进行空投、赠送活动,要求连接钱包或提供信息以领取"奖励"。

如何识别钓鱼

核验网址:仔细检查URL是否为Ledger官方域名,注意识别相似但不同的域名;检查发件人:官方邮件来自Ledger官方邮箱域名;警惕紧迫感:骗子常制造紧迫感迫使您快速行动而疏于判断;任何索要恢复短语的请求都是诈骗。

更多防钓鱼信息请查看防钓鱼识别指南

设备购买安全

确保您获得的是正品未被篡改的设备

购买渠道

强烈建议通过Ledger官方网站或官方授权渠道购买设备。切勿从非官方渠道购买,包括二手交易平台、非授权电商卖家、社交媒体等。

为什么非官方渠道有风险?

非官方渠道的设备可能已被篡改:硬件可能被植入恶意芯片;设备可能已被初始化并预设恢复短语(骗子保留备份);包装可能被拆封后重新密封。使用这样的设备,您的资产从一开始就不安全。

收到设备后检查

检查包装是否有拆封痕迹;设备应处于未初始化状态(首次开机需要自行设置);设备不应预先提供恢复短语(恢复短语应由您的设备在设置时生成);如果设备已显示初始化完成或附带写好的恢复短语,切勿使用。

日常使用安全

养成安全的使用习惯

交易确认

每次交易前,务必在Ledger设备屏幕上核对交易详情(接收地址、金额等),确认无误后再签署。如果设备显示的信息与应用显示的不一致,请拒绝交易并检查应用是否为官方版本。这是透明签名(Clear Signing)功能的核心价值。

软件更新

保持Ledger Wallet应用和设备固件为最新版本,以获得最新的安全修复。但更新时务必通过官方渠道,警惕假冒的更新提示。

PIN码设置

设置强PIN码(建议8位),不要使用简单易猜的组合(如生日、连续数字)。PIN码是设备的第一道保护,连续输错多次会触发设备重置。

使用环境

在安全私密的环境下进行敏感操作,避免在公共场所进行大额交易或输入PIN码。确保周围无人窥视您的操作。

设备保管

妥善保管Ledger设备,避免丢失或被盗。虽然设备有PIN保护,但丢失后仍建议使用恢复短语在新设备上恢复后,将资产转移到新地址。

应急处理

发生安全事件时的应对措施

怀疑恢复短语泄露

如果您怀疑恢复短语可能已泄露(无论以何种方式),应立即采取行动:尽快将所有资产转移到新的安全钱包地址(使用完全不同的恢复短语);不要再使用可能已泄露的恢复短语。

设备丢失或被盗

如果设备丢失但恢复短语安全,资产短期内仍安全(有PIN保护)。建议使用恢复短语在新设备上恢复钱包,然后将资产转移到新地址(使用新的恢复短语),以防万一。

发现可疑交易

如果发现账户中有您未发起的交易,说明安全已被突破。应立即将剩余资产转移到新的安全钱包,并检查恢复短语是否可能已泄露。

下载了可疑应用

如果怀疑下载了非官方应用,应立即卸载并使用杀毒软件扫描设备。如果曾在可疑应用中进行过任何操作或输入过信息,按照恢复短语可能泄露的情况处理。

安全要点总结

🔐

保护恢复短语

永不泄露、永不数字化存储、永不在网站输入

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警惕钓鱼

核验网址、核验应用、任何索要恢复短语的都是骗子

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官方渠道

仅从官方渠道购买设备、下载应用

核对签署

交易前在设备屏幕上核对详情再确认

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保持更新

及时更新应用和固件,获取安全修复

快速响应

怀疑安全问题时立即转移资产

遇到安全问题?

如果您遇到可疑情况或有安全方面的疑问,可以联系我们的在线客服获取帮助和建议。