Ledger Wallet 连接设备指南

本指南介绍如何将Ledger硬件设备与Ledger Wallet应用程序连接,包括蓝牙连接与USB连接两种方式的说明,以及常见连接问题的排查方法。

Ledger Wallet连接硬件设备指南蓝牙与USB配对说明

连接方式概述

Ledger硬件设备与Ledger Wallet应用可通过蓝牙或USB两种方式连接,不同设备型号支持的连接方式有所不同:

设备型号 蓝牙连接 USB连接 适用平台
Ledger Stax 支持 支持(USB-C) 手机/电脑
Ledger Flex 支持 支持(USB-C) 手机/电脑
Ledger Nano X 支持 支持(USB-C) 手机/电脑
Ledger Nano S Plus 不支持 支持(USB-C) 主要电脑

选择连接方式时,可参考以下建议:

蓝牙连接:适合移动使用场景,无需数据线,操作更便捷。主要用于手机端连接。

USB连接:连接更稳定,适合固定场所使用。主要用于电脑端连接,也可通过OTG转接在安卓手机上使用。

两种连接方式在安全性上没有本质区别,私钥始终存储在设备安全芯片中,不会通过蓝牙或USB传输。更多对比信息请参阅蓝牙与USB连接对比

蓝牙连接说明

连接前准备

进行蓝牙连接前,请确保以下条件满足:

Ledger设备已开机并解锁(输入PIN码后);设备电量充足;手机或电脑的蓝牙功能已开启;Ledger Wallet应用已安装并更新至最新版本;已授予应用蓝牙权限。

首次配对流程

首次连接需要完成配对流程,大致步骤如下:

在Ledger Wallet应用中选择添加设备或连接设备;应用会搜索附近的Ledger设备;在搜索结果中选择您的设备;在Ledger设备屏幕上确认配对请求;配对成功后即可使用。

配对过程中,请确保设备靠近手机或电脑,避免距离过远导致连接不稳定。

后续连接

完成首次配对后,后续连接通常会自动进行。打开Ledger Wallet应用,开启Ledger设备并解锁,应用会自动尝试连接已配对的设备。

💡
如果自动连接失败,可尝试在应用中手动选择设备重新连接,或在系统蓝牙设置中忽略已配对设备后重新配对。

USB连接说明

连接前准备

进行USB连接前,请确保以下条件满足:

使用原装数据线或质量可靠的USB数据线(注意区分数据线与纯充电线);Ledger设备已开机并解锁;电脑端已安装Ledger Wallet应用;使用电脑自带的USB端口(优先于扩展坞或转接器)。

电脑端连接

将Ledger设备通过USB线连接到电脑后,打开Ledger Wallet应用,应用会自动识别已连接的设备。首次连接时,操作系统可能会安装必要的驱动程序。

Windows用户:如果设备无法识别,可检查设备管理器中是否有未知设备或驱动问题。

macOS用户:首次连接时可能需要在系统设置中授予USB访问权限。

安卓手机USB连接

部分安卓手机支持通过OTG转接线使用USB连接Ledger设备。需要手机支持OTG功能,并使用合适的转接线(如USB-C转USB-C,或USB-C转USB-A配合转接头)。

连接后,手机可能会提示选择USB用途,选择"传输文件"或类似选项。然后在Ledger Wallet应用中即可识别设备。

💡
USB连接问题大多与数据线有关。如果连接失败,建议首先尝试更换数据线,确保使用的是支持数据传输的线缆。

常见连接问题排查

遇到连接问题时的排查思路与解决方案

排查步骤:确认Ledger设备已开机并解锁(需输入PIN码后才能被搜索到);确认设备电量充足;确认手机/电脑蓝牙已开启;确认Ledger Wallet应用已获得蓝牙权限;尝试重启Ledger设备和手机/电脑;确保设备之间距离足够近(建议1米以内)。

排查步骤:在系统蓝牙设置中忽略/删除已配对的Ledger设备,然后重新配对;确保配对过程中在Ledger设备上确认了配对请求;关闭附近其他蓝牙设备减少干扰;更新Ledger Wallet应用和设备固件至最新版本;如果使用iPhone,尝试重置网络设置(会清除所有Wi-Fi密码)。

排查步骤:确认使用的是数据线而非纯充电线;尝试更换USB端口(优先使用电脑/手机自带端口);尝试更换数据线;确认Ledger设备已开机并解锁;重启电脑/手机和Ledger设备;Windows用户可检查设备管理器中的驱动状态;macOS用户检查是否授予了USB访问权限。

这通常意味着设备已连接,但等待您在Ledger设备上进行操作确认。请查看Ledger设备屏幕,可能有需要确认的提示。如果设备屏幕无显示或无法操作,尝试重新解锁设备或重新连接。

为确保安全性与兼容性,建议按提示更新设备固件。更新前请确保设备电量充足(建议50%以上),更新过程中请勿断开连接。建议通过USB连接进行固件更新以确保稳定。详细注意事项请参阅固件更新说明

连接后的安全确认

成功连接Ledger设备后,进行交易等重要操作时,需要在设备上进行确认:

交易确认流程

在Ledger Wallet应用中发起交易后,交易详情会发送到Ledger设备。设备屏幕会显示交易的关键信息(如接收地址、金额等),您需要在设备上核对信息并确认签署。

透明签名(Clear Signing)

Ledger设备支持透明签名功能,会在屏幕上清晰展示交易详情。签署前请务必仔细核对设备屏幕上显示的信息,确认无误后再按键/触控确认。更多信息请参阅透明签名功能详解

拒绝可疑交易

如果设备上显示的交易信息与您预期不符,或者您没有发起过相关操作,请在设备上拒绝该交易。这是硬件钱包防止资产被盗的关键保护机制。

🚨
重要提醒:永远不要在未核对设备屏幕信息的情况下确认交易。如果应用显示的信息与设备显示的信息不一致,请拒绝交易并检查应用是否为官方正版。

连接遇到问题?

如果您在连接Ledger设备时遇到问题,且上述排查方法无法解决,我们的在线客服可以为您提供进一步的帮助。